Spedizioni e Consegne

Spediamo i nostri prodotti alimentari per animali in tutta Italia con corrieri affidabili, garantendo consegne rapide e sicure direttamente a casa tua.

1. Zone di Consegna

Effettuiamo spedizioni in:

• Italia continentale: Tutte le regioni

• Isole maggiori: Sicilia e Sardegna

• Isole minori: non disponibile

Nota: Alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili per la spedizione verso determinate zone. Eventuali restrizioni saranno indicate nella scheda prodotto.

2. Corrieri e Tempi di Consegna

Collaboriamo con i principali corrieri espressi per garantire consegne veloci e tracciabili:

Italia Continentale

• Corriere espresso: es. BRT, GLS, SDA variabili in funzione dei contratti inessere

• Tempi di consegna: [3-4] giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine

• Tracciabilità: Sempre inclusa

Isole (Sicilia e Sardegna)

• Tempi di consegna: [5-6] giorni lavorativi

• Nota: I tempi potrebbero variare in base alla località specifica

3. Costi di Spedizione

Le spese di spedizione variano in base all'importo dell'ordine e alla destinazione:

Italia Continentale

Isole (Sicilia e Sardegna)

• Fino a € 250: € 15

• Oltre € 250 : GRATIS

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base al peso e alla destinazione.

4. Tracciamento della Spedizione

Appena il tuo ordine viene spedito, riceverai:

• Email di conferma spedizione con numero di tracking

• Link diretto per tracciare il pacco in tempo reale

• SMS di notifica (quando disponibile dal corriere)

• Aggiornamenti automatici sullo stato della consegna

5. Modalità di Consegna

Consegna Standard

Il corriere effettuerà un tentativo di consegna al tuo indirizzo durante gli orari lavorativi (solitamente 9:00-18:00). In caso di assenza:

• Verrà lasciato un avviso di giacenza

• Potrai concordare una nuova consegna

• Oppure ritirare il pacco presso il punto di ritiro più vicino

Punto di Ritiro

Durante il checkout puoi selezionare un punto di ritiro (locker o fermopoint) comodo per te. Il pacco rimarrà disponibile per [7-10] giorni.

6. Preparazione dell'Ordine

Gli ordini vengono processati secondo questi tempi:

• Ordini ricevuti entro le 12: Spediti il giorno lavorativo successivo

• Ordini ricevuti dopo le 12: Spediti entro 2 giorni lavorativi

• Weekend e festivi: Gli ordini ricevuti saranno processati il primo giorno lavorativo utile

7. Imballaggio

I nostri prodotti vengono imballati con cura:

• Scatole robuste: Protezione ottimale durante il trasporto

• Materiali eco-friendly: Quando possibile utilizziamo materiali riciclabili

• Sacchi intatti: Particolare attenzione per i sacchi di cibo

• Prodotti fragili: Protezioni aggiuntive per lattine e contenitori

8. Problemi con la Consegna

Pacco danneggiato

Se il pacco arriva danneggiato:

• NON firmare per ricevuta o apponi riserva "pacco danneggiato"

• Scatta foto del pacco e del contenuto

• Contattaci immediatamente a info@centrodiculturacinofila.com

• Provvederemo alla sostituzione gratuita

Pacco non arrivato

Se il pacco non arriva entro i tempi previsti:

• Verifica lo stato con il numero di tracking

• Controlla se ci sono avvisi di giacenza nella tua cassetta postale

• Contattaci e apriremo immediatamente una pratica con il corriere

Indirizzo errato

Se hai inserito un indirizzo errato:

• Contattaci IMMEDIATAMENTE a info@centrodiculturacinofila.comSe il pacco non è ancora stato spedito, potremo modificare l'indirizzo

• Se già spedito, ti aiuteremo a gestirlo con il corriere (potrebbero applicarsi costi aggiuntivi)

9. Consegne Speciali 

Ordini di grandi dimensioni solo per il mangime

Per ordini particolarmente voluminosi o pesanti (es. sacchi da [20-30] kg o più sacchi):

 SPEDIZIONE STANDARD 

• Potrebbero essere necessari corrieri speciali

• Potrebbe essere richiesto il ritiro al piano terra

• Contattaci per preventivi personalizzati

Consegne aziendali

Per invii a partita IVA o indirizzi commerciali, specifica al checkout che si tratta di un'azienda per facilitare la consegna durante gli orari di apertura.

10. Periodi di Alta Stagione

Durante periodi di alta richiesta (Black Friday, Natale, ecc.) i tempi di consegna potrebbero subire ritardi di [1-2] giorni. Ti informeremo sempre via email di eventuali variazioni.

Hai Domande?

Per qualsiasi dubbio sulle spedizioni, contattaci:

• Email: info@centrodiculturacinofila.com

• Telefono: 3315471222

• Orari: da lunedi a venerdi dalle 9 alle 12

Lavoriamo ogni giorno per garantirti un servizio di spedizione veloce e affidabile!